La Compañía de Seguros Metropolitanos es considerada una empresa líder en el ramo de vida y salud, fue creada en el año de 1990 y cuenta con 1,500 colaboradores a nivel nacional, actualmente está siendo diagnosticada en su cultura organizacional por parte de una de las principales firmas que dictaminan los mejores lugares para trabajar en México; uno de los primeros descubrimientos que han encontrado los consultores consiste en que la comunicación fluye de los gerentes hacia sus respectivos colaboradores subordinados y viceversa, por citar un ejemplo, la información que comparten pueden ser quejas o instrucciones. ¿A qué tipo de comunicación corresponde estas acciones?
